Kamu hizmetlerinde eksik gördüğünüzde bize gelin!

Diyarbakır’da kanaat önderleriyle görüşen Kamu BaÅŸdenetçisi Åžeref Malkoç, kamu hizmetlerinde eksiklik gören vatandaÅŸların, kendilerine kolaylıkla müracaat edebileceklerini belirtti.

ÇeÅŸitli temaslarda bulunmak üzere beraberindeki heyetle birlikte Diyarbakır’a gelen Kamu BaÅŸdenetçisi Åžeref Malkoç, kanaat önderleri ve sivil toplum kuruluÅŸu temsilcileriyle toplantı düzenledi. Bir otelde gerçekleÅŸen görüşmede Malkoç, katılımcılara Kamu DenetçiliÄŸi Kurumunu anlattı. Diyarbakır’ın Anadolu tarihi açısından büyük önemi olduÄŸunu belirten Malkoç, bu itibarla kentteki sivil toplum örgütleriyle bir araya geldiklerini söyledi. Malkoç, “Kamu DenetçiliÄŸi Kurumunun görevi, devletle vatandaÅŸ arasında çıkan sorunlarda bu sorunları çözmek. Biz, halkın avukatlığını yapıyoruz. Ä°dareye de verdiÄŸimiz kararlarda yol gösteriyoruz. Aklınıza hangi konu gelirse gelsin, mesela belediye hizmetleri alırken eksik, noksanlık olursa veyahut da belediyede çalışanların bir kusuru, kabahati olursa ‘Mahkemeye gitmeden bize gelin.’ diyoruz. Çünkü mahkemeye gideceksiniz, harç ve pul parası vereceksiniz. Belki avukat tutacak, dilekçe yazacaksınız. Bunlara hiç gerek yok. Cep telefonundan bile yazıp bize gönderebilirsiniz. ArkadaÅŸlar sonradan sizden belgeleri isterler.” dedi.

“DERDÄ°NÄ°ZÄ° Ä°KÄ° SATIR YAZIN, BÄ°ZE GÖNDERÄ°N”

Kamu DenetçiliÄŸi Kurumuna kolay bir ÅŸekilde müracaat edilebildiÄŸini bildiren Malkoç, ÅŸunları söyledi: “Ä°ster mektupla, ister faksla, ister elektronik ortamda derdinizi, meramınızı iki satır yazın, bize gönderin. Kolay baÅŸvurulduÄŸu gibi sizden harç istemiyoruz, pul parası istemiyoruz. Bir de 6 ay gibi kısa sürede karar veriyoruz. Diyelim ki sizin herhangi bir kamu kurumuyla ilgili, verdiÄŸi hizmetlerle ilgili ÅŸikâyetiniz bize geldi. Biz oturuyoruz, bakıyoruz. Vatandaşın haklılığına kanaat getirirsek ilgili belediyeyi, müdürlüğü, bakanlığı veya bakanlığın yetkilisini arıyoruz. ‘Bak, Diyarbakır’da Åžeyhmus Yılmaz’ın bir ÅŸikâyeti var. Biz inceledik, ÅŸikâyetinde haklı. Bunu düzeltin.’ diyoruz. Çok deÄŸerli arkadaÅŸlarımız var. Devleti de milleti de yakından tanıyor. Biz de bu kurumu tanıtmak ve derdinizi dinlemek için sizlerle bir araya geldik.”

“KAMU HÄ°ZMETLERÄ°NDE EKSÄ°K GÖRDÜĞÜNÃœZDE BÄ°ZE GELÄ°N”

Kurumlarının, devletle vatandaÅŸ arasında sorun ve sıkıntı varsa mahkemeye gitmeden çözebildiÄŸini kaydeden Malkoç, “Suç varsa zaten sayın savcım suçlunun yakasına yapışır. Ama kamu hizmetlerinde bir aksaklık, noksanlık varsa devlet, sizin aranızda yüzyıllarca gelen bu hakemlik veyahut da anlaÅŸma, arabuluculuÄŸu anayasal bir kurum haline getirmiÅŸ. Bizim için özel bir kanun çıkarmış. O açıdan sizler aracılığıyla deÄŸerli Diyarbakırlı arkadaÅŸlarımıza, ‘Kamu hizmetlerinde memnun olmadığınız yerlerde veya kamu hizmetleri sunulurken eksik, kusur gördüğünüzde bize gelin. Biz size yardımcı olalım.’ diyoruz.” ifadelerini kullandı.

Diyarbakır Valisi Hasan Basri GüzeloÄŸlu ise “Kamu DenetçiliÄŸinin Türkiye çapında kanaat önderleriyle baÅŸlayan buluÅŸmalar zincirinin ilkinin sayın baÅŸdenetçimizin tensipleriyle Diyarbakır’dan baÅŸlamasından dolayı büyük bir mutluluk duyuyorum. Kendisine, Diyarbakır’ımıza dönük bu özel ilgisi ve bir dizi toplantının bizde baÅŸlaması dolayısıyla ayrıca teÅŸekkür ediyorum.” ÅŸeklinde konuÅŸtu.

Toplantıya; Malkoç ve GüzeloÄŸlu’nun yanı sıra Diyarbakır milletvekilleri, Cumhuriyet BaÅŸsavcısı Kamil Erkut Güre, BüyükÅŸehir Belediye BaÅŸkanı Cumali Atilla, Dicle Ãœniversitesi Rektörü Prof. Dr. Talip Gül ile kanaat önderleri ve sivil toplum kuruluÅŸu temsilcileri katıldı.